OJO DE PEZ SAS
NIT 900.449.752-3
Última actualización: 8 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
OJO DE PEZ SAS, identificada con NIT 900.449.752-3, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través del sitio web ojodepezexperiences.com, formularios, canales de contacto y demás medios utilizados para la relación con clientes, potenciales clientes, proveedores y usuarios.
Correo electrónico: comercial@ojodepez.com.co
Sitio web: https://ojodepezexperiences.com
2. Objeto
La presente Política establece los lineamientos aplicables al tratamiento de los datos personales de los titulares que interactúan con OJO DE PEZ SAS.
OJO DE PEZ SAS realizará el tratamiento de los datos personales de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
La política tiene como finalidad informar a los titulares qué información puede ser recolectada, para qué puede ser utilizada, cuáles son sus derechos y los mecanismos disponibles para ejercerlos. La SIC establece que estas políticas deben estar disponibles para los titulares y contener, entre otros aspectos, información sobre el responsable, finalidades y derechos.
3. Datos personales que podemos recolectar
Dependiendo de la interacción con OJO DE PEZ SAS, podremos recolectar:
- Nombre y apellidos.
- Empresa.
- Cargo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Información suministrada mediante formularios de contacto.
- Información relacionada con los servicios en los que el titular manifieste interés.
- Información necesaria para atender solicitudes, cotizaciones o propuestas comerciales.
- Información técnica relacionada con la navegación y utilización del sitio web, incluyendo información asociada a cookies y tecnologías similares.
OJO DE PEZ SAS procurará recolectar únicamente los datos pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a. Atención de solicitudes:
Atender preguntas, mensajes, solicitudes de información, solicitudes de asesoría y demás comunicaciones realizadas por los usuarios.
b. Gestión comercial:
Contactar a personas que manifiesten interés en los productos o servicios de OJO DE PEZ SAS, elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y demás información relacionada con nuestros servicios.
c. Prestación de servicios:
Gestionar la relación contractual y comercial con nuestros clientes y ejecutar los servicios contratados.
d. Comunicaciones comerciales y de marketing:
Cuando el titular otorgue la autorización correspondiente, OJO DE PEZ SAS podrá utilizar sus datos de contacto para enviar información comercial, novedades, servicios, promociones, invitaciones, contenidos y comunicaciones relacionadas con la actividad de la empresa.
Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de comunicación autorizados por el titular.
e. Relación con clientes y potenciales clientes:
Realizar seguimiento a solicitudes, cotizaciones, propuestas y oportunidades comerciales.
f. Mejoramiento del servicio:
Analizar y mejorar la experiencia de los usuarios y la calidad de nuestros servicios.
g. Seguridad:
Prevenir, detectar y atender situaciones relacionadas con la seguridad del sitio web y sus usuarios.
h. Cumplimiento legal:
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
i. Ejercicio de derechos:
Atender consultas, peticiones, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocatoria de autorización.
5. Autorización para comunicaciones comerciales
El titular podrá autorizar expresamente a OJO DE PEZ SAS para utilizar sus datos personales con fines comerciales y de marketing.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales será independiente de la necesaria para atender una solicitud, prestar un servicio o gestionar una relación contractual.
El titular podrá revocar en cualquier momento la autorización para recibir comunicaciones comerciales, mediante solicitud dirigida a:
La revocatoria no afectará los tratamientos que sean necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales que continúen vigentes.
6. Tratamiento de datos mediante el sitio web
Cuando una persona utiliza los formularios de contacto u otros mecanismos disponibles en el sitio web, los datos suministrados podrán ser utilizados para atender la solicitud realizada y, cuando exista autorización, para establecer comunicaciones comerciales posteriores.
La información suministrada será tratada de acuerdo con las finalidades informadas al titular en el momento de su recolección.
7. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener determinadas funcionalidades y gestionar las preferencias de los usuarios.
Las cookies pueden clasificarse según su finalidad y podrán incluir cookies necesarias y funcionales relacionadas, entre otras, con el funcionamiento del sitio y herramientas de comunicación.
Los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio web.
Para obtener información específica sobre las cookies utilizadas por el sitio, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Proveedores y terceros
OJO DE PEZ SAS podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de su página web, comunicaciones, formularios, seguridad, alojamiento, optimización y otros servicios relacionados con su actividad.
Cuando corresponda, estos terceros podrán actuar como encargados del tratamiento y deberán tratar la información de acuerdo con las instrucciones y finalidades autorizadas.
9. Derechos de los titulares
Los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
Estos derechos se ejercerán de conformidad con las condiciones y excepciones previstas en la legislación aplicable.
10. Consultas y reclamos
Las consultas, solicitudes y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales podrán enviarse a:
OJO DE PEZ SAS
Correo: comercial@ojodepez.com.co
Bogotá D.C., Colombia
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular y permitir la atención de la solicitud.
11. Seguridad de la información
OJO DE PEZ SAS adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados.
12. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales o contractuales y ejercer los derechos correspondientes.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación que justifique su conservación, se aplicarán las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
13. Actualizaciones de la política
OJO DE PEZ SAS podrá actualizar esta Política cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web.
14. Vigencia
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 8 de agosto de 2026.